Отзывы

Хочу выразить огромную благодарность Лор-врачу Титаровой Ларисе Сергеевна! После долгих скитаний, бесполезного лечения в других клиниках, мы попали к Вам!Мало того что мы приехали на час раньше, нас через 5 минут после того как мы сдали анализы, отвели к врачу, не смотря на то,что время там расписано,администратор тактично завел нас в кабинет, попросив пациента по очереди подождать!!!После осмотра Доктор вынес неутешительный диагноз,который честно говоря поверг в шок…Гнойный отит и мастоидит левого уха!сто мыслей пронеслось в голове, как так,как не заметили,упустили, не долечили…Срочная госпитализация!!При этом врач рассказал что нас ждет и при хорошем раскладе, и при не очень удачном…(08.01.13) И вот мы в больнице, и все именно так, как нам сказали!Срочный прокол, промывание уха,.носа..антибиотики….было конечно все это ужасно, сыну 5 лет,слез пролили немерено…но не обратись мы в Вашу клинику, не известно чем бы это все закончилось!!!(операции тьфу-тьфу удалось избежать)!Если бы мы пришли к вам раньше,возможно могли бы многого избежать!Спасибо Вам огромное!!

19.01.12 хотели вызвать окулиста на дом. позвонили в клинику — девушка по телефону спросила в какой район, я ответила в Перово, после чего она опустила трубку спросила у кого-то:»В Перово окулист поедет?» «Я ЧТО БОЛЬНОЙ!!!»-раздался мужской крик. «К сожалению сегодня врач не выезжает сказала девушка в трубку». Но мне и не надо было уже. О квалификации и отношении к пациентам вывод был сделан.

На 14-й странице Книги отзывов размещен отзыв о результатах УЗИ одного ребенка……… Вот еще одна история: на прием пришли родители с девочкой 3 месяцев, с жалобами на посинение вокруг рта во время кормления и при крике. Педиатр по месту жительства услышал шумы в сердце и отправил на УЗИ. Я при обследовании — ЭХО-КГ девочки поставила диагноз тетрада Фалло, дефект межпредсердной перегородки(пентада Фалло). При аускультации был выраженный грубый систолический шум над всей областью сердца. Тк диагноз этот очень серьезный и у меня такое впервые было на приеме УЗИ , я попросила родителей прийти на прием к нам в институт на консультацию к профессору кардиохирургу и повторить УЗИ на аппарате эксперт класса(что возможно только в условиях кардиохирургического стационара). При осмотре профессором и повторном УЗИ диагноз подтвердился полностью. Было рекомендовано наблюдение у кардиохирурга и оперативное лечение порока через 3-6 месяцев, как только ребенок поднаберет в весе.Ребенок по инициативе их педиатра был консультирован в институте Бакулева, где диагноз также подтвердился и девочка была прооперирована там же……………….. В этом случае врач функциональной диагностики тоже перестраховалась. В результате ее действий спасена человеческая жизнь. Как же лучше поступить в случае сомнений: «закрыть глаза» или обратить внимание родителей…? Лично я выбрал бы второе. Так же посчитала и доктор Ольга Сацюк. Ну конечно же — лучше всего, чтобы все были здоровы и счастливы!!! Именно этого Мы желаем все нашим маленьким пациентам и их родителям в Наступающем Году!!!

Были на приеме у педиатра с двухлетней дочкой! Эта педиатр поставила неверный диагноз, причем пришла вторая для помощи, тк первая позвала ее, сомневаясь в диагнозе.Обе подтвердили его!!Потом я пошла к своему учатковому, которая работает 20 лет! она посмеялась и удивилась . Больше не приду в эту клинику.

Добрый день. Были у детского кардиолога Макарской С.Ю. Врач понравился, придем ещё на ЭКГ по диспансеризации. Оставляет желать лучшего уровень сервиса в вашей поликлинике. С коляской по пандусам не заехать, хотя у нас стандартные колеса. Оставлять коляску на улице не стали, т.к. было уже темно, заехали внутрь. Очень скользко на ступеньках перед дверью, велика вероятность травматизма. В холле поликлиники не развернуться. Пациентов было немного, но в гардеробе было тесно. Один пеленальный столик, да и то весь в игрушках — это никуда не годится! Негде ребенку комбинезон одеть. Не очень доброжелательная регистратура))). КАрдиолог принимала нас в кабинете массажа. Нет компьютера в кабинете врача. Цены у вас такие же, как почти во всех детских мед.центрах и клиниках, не очень конкурентные. Единственно, шли к конкретному врачу. Хочется ходить к Вам, но сервис, пожалуйста улучшите. Спасибо. ,

то,что не было бесед-это было моё предположение.сейчас редко кто кого готов выслушать.если у вас была другая ситуация-значит клинике повезло.расстаться поняв ситуацию и причину-это тоже редкость.свой отзыв я строила на основании выше прочитанного и конечно делая свои выводы.если вы уверены кто я-это хорошо,но в вашей клинике я была 3-4 раза.последний визит очень помог.выздоровели достаточно быстро.устраивает ли меня ситуация-начнём с того,что я её не видела своими глазами.а то что там написано,что из-за крика уволили-както странно.будете вы отвлекаться на подобные ситуации или нет-решать вам,для того вы и сделали эту страничку..начальник всегда прав-таковы правила.

Отличная клиника, великолепные доктора. Я там делала все прививки ребенку. Наблюдаюсь у врача Людмилы Анатольевны. Отличный профессионал. Хожу только к ней. Мед сестра очень внимательная, всегда все объясняют, звонят после прививки. Спасибо » Маркушка»!!!!!!!

Кто делал прививки детям отзовитесь! Какие отзывы?

О подробностях внутренних разбирательств с использованием определенных терминов знали всего несколько заинтересованных сотрудников… Откуда Вы знаете, что не было бесед? Например, с медсестрой Еленой мы отлично поняли друг-друга и расстались без озлобленности! …………………………………………………… ……………………………………………. После последнего выссказывания все встало на свои места. Я почти уверен в его авторстве. …………………………………………………… ………………………………………… Быстрота принятия решения не означает, что оно неправильное. ………………… «кто это время назначает?» — Назначаю Я! Это зафиксировано в письменном виде. О подобных конфликтных ситуациях доклад должен быть немедленным!!! «и кто его проверяет?» — ну сами подумайте! А кто будет проверять проверяющих? А почему нужно проверять и контролировать, да еще и воспитывать взрослых людей? Мы (руководители) строили и ставили Маркушку на ноги опираясь на определенные принципы. Мы определяем здесь правила и нормы поведения! Каждый сотрудник имеет право голоса на этапе обсуждения, но после принятия решения — все обязаны его выполнять! Маркушка строилась на открытости и доверии! Те, кто это не понимал — не прижились! «…в жизни ещё много будут кричать, ругаться и даже материться…» — В Маркушке не будут…! ОЛЬГА … Если Вас устраивают подобные ситуации, то нам с Вами не по — пути!…………………………………………… …………………………………………………… ………… МАРКУШКА — это детское медицинское учреждение и мы должны заниматься своими прямыми обязанностями! …………………………………………………… …………………………. Далее, отвлекаться от своих обязанностей на обсуждение этой темы, я не намерен!

очень интересная ситуация с увольнением!если Вы говорите о человеческом факторе,тогда кто ,если не человек должен в этом разобраться.вы говорите-если Бы вам доложили своевременно о ситуации….а кто это время назначает?и кто его проверяет?вы прочитали жалобу,выслушали администратора,ещё кого-нибудь…..а того,с кем вы так легко распрощались вы выслушали????или она не имеет право голоса?что никто ,никогда не кричит?какое наказание тогда должен нести администратор?говорите -резать по живому чтобы спасти…..интересно,что же вы спасли этим решением-репутацию?больше похоже на то,что этот человеческий фактор-в кавычках,давно был комуто выгоден!просто не знали как это сделать.то,что там ребёнок нервничал-это конечно плохо,но-если мама не объяснила ему,что в жизни бывают разные ситуации,это не вина сотрудников.в жизни ещё много будут кричать,ругаться и даже материться.и что теперь-из дома не выходить?или жаловаться на весь мир?жаль,когда люди поспешно принимают решения,не дав возможность объяснить ситуацию…очень хочется,чтобы люди научились признавать свои ошибки и вовремя,а можно и позже,признавать их.

Уважаемый Александр Викторович, зачем же сразу увольнять исполнительного работника, который проработал в Маркушке и не один год ??? Вы лишаете клинику и нас ( своих пациентов ) отличной медсестры, которая всегда качественно исполняет свои обязанности, с чуткостью находит подход даже к самому маленькому пациенту, всегда дружелюбна, общительна….Возможно, в какой-то момент она проявила несдержанность, но это с каждым человеком может случиться….Неужели она заслуживает такого жесткого наказания, как увольнение…?

Это та медсестра, которая брала кровь из вены даже у самых маленьких? Вот спасибо, удружили прямо. Из-за отзыва какой-то истерички уволили прекрасного сотрудника. Отличное решение!

Клиника, которя увольняет хороших профессионалов из-за странной жалобы, написанной с грамматическими ошибками, не стоит уважения и внимания. Уволенный сотрудник проработал в клинике не один год, никаких нареканий за это время к ней не было. Остается сказать «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» руководству, которое так ценит своих сотрудников. Нам тоже придется поискать другое место для лечения.

Здравствуйте! Мы обслуживаемся у Вас второй год. Но последнее время ощущаем, что отношение к пациентам изменилось, к сожалению, не в лучшую сторону. Например, хотелось бы, чтобы при посещении профильного специалиста нас записывали того врача, который нас наблюдал прежде. Это логично, и не должно требовать дополнительного акентирования внимания на этом при записи. А чаще получается так, что приходится повторно все рассказывать новому специалисту, который ребенка не наблюдал и у него свое видение того, ка кдолжно проходить лечение. В результате новые рецепты, отменяющие предыдущие, лишняя трата денег на лекарства, и зачастую неэффективное лечение. Так же хотелось бы выразить пожелание по поводу вакцинации. Во всех клиниках Москвы осмотр врача входит в стоимость прививки. Нигде, в серьезных уважающих себя и пациентов центрах, прививку не делают без осмотра педиатра. Это просто не возможно. У Вас же осмотр педиатором идет отдельной услугой. У меня вопрос: померить температуру ребенка, посмотреть горлышко настолько сложно, что необходимо идти перед прививкой к педиатру и платить лишние деньги? Или у Вас вакцинацию проводят людии далекие от профессии? Нам удобно у Вас обслуживаться, но отношение к клиентам необходимо изменить, тем более, что речь идет о детях. И кваллификация Ваших врачей совершенно не соответствует ценнику! Все эти факторы, в конечном итоге, будут лишь отталкивать от Вас постоянных клиентов.

Добрый день! Хотелось бы сказать огромное спасибо Титаровой Ларисе Сергеевне! Она замечтальный врач, и очень приятный человек. Ребенок к ней идет с радостью. Ребенку на протяжении 2 лет ставили аденоидит, и только в «Маркушке» нам поставили верный диагноз. Только тут взяли все анализы. Замечание только одно: очень маленькое помещение около регистратуры, но понимаю, что это не вина клиники, а особенность дома, в котором она расположенна. Спасибо вам огромное! Теперь пойдем в стоматологию.

Добрый день. Наблюдались в вашей клинике — всем были всегда довольны, специалисты высокого уровня, но вот дисциплина и поведение сотрудникой — ни какое!!!! Пришли сдаввать анализы, а мед сестра так орала, как будто конец света (истирила).У меня у ребенка не все в порядке со здоровьем и вот теперь мы прибываем в шоке от увиденного и услышанного. Больше к вам не придем (

А нам не понравилось… тесно вокруг, но это ерунда, врач сказал, что мы абсолютно здоровы, хотя оказалось не так….. наверно больше не придем…

В 20-х числах ноября были в вашей поликлинике у невролога Аксенова Д.Б. Ребенок жалуется на постоянные боли в голове; «врач» посчитал ребенка обманщиком, прописал попить валерианки и сказал, что само все пройдет. Хотя по результатам МРТ ребенку должен быть назначен курс лечения (со слов врача, кот.расшифровывал результаты). Честно говоря даже жалко было отдавать деньги, потому что фактически было не за что платить.Хорошо, что мы нашли хорошего грамотного невролога в обычной поликлинике, он описал нам всю ситуацию, назначил курс лечения и все это бесплатно. Дмитрий Борисович, если вы берете деньги за свою консультацию, так будьте добры выполняйте свою работу, а не просто отсиживайте часы вашего приема. А теперь о хорошем: Еще мы были на приеме у офтальмолога Казинской Н.В., она ВРАЧ, высококвалифицированный специалист своего дела. Ведь она поставила нам предварительный диагноз (который потом подтвердился на МРТ) и рассказала из-за чего ребенок может так мучаться, что послужило причиной (как будто заглянула в мое прошлое, я честно была немного удивлена). Огромное Вам спасибо Наталья Владимировна, за Ваш профессионализм, за Ваше внимание к пациентам и за надежду на выздоровление. Побольше бы таких врачей, как Казинская Н.В.; может быть тогда и больше было бы здоровых детей и счастливых родителей.

Добрый день! Были у вас на приеме… Записывались к гастроэнтерологу, в итоге, на мой взгляд, нас приняла обычный педиатр городской поликлиники (по крайней мере на двери висела тоже вывеска «педиатр»). Полчаса слушали с мужем какую-то болтовню (не побоюсь этого слова) за наши деньги!!! Ничего умного и полезного мы не услышали, проблему не решили. Мало того, на доп.обследование нас не направили и по имеющимся анализам поставила необоснованный диагноз! Почему «необоснованный»? Да потому, что для данного диагноза у нас анализы в норме!!!! В добавок ко всему, когда мы начали задавать вопросы, нас просто выставили за дверь, сказав, что «у нее прием. в коридоре ждут другие и мне некогда вам что-либо объяснять. Придете в другой раз.» И скажите, пожалуйста, за что мы платили деньги?!?! больше туда ни ногой! и никому не советуем! Речь о враче Жучковой

24 ноября, сегодня, ходили к врачу Неврологу: Кулешова Диана Владимировна, специалист с самой большой буквы, обязательно к ней ещё придём!!! Нет слов, одни положительные эмоции!!! Атмосфера замечательная. Наше дитя прыгало и скакало так всё понравилось, игрушки подвешанные к потолку))) Молодцы!!! Подумываю о том, что бы наблюдаться не в районой поликлинике а в Маркушке!

21 ноября проходили с ребенком осмотры нескольких врачей в вашей поликлинике. Сразу скажу, что к врачам претензий нет: все грамотные и внимательные, но то, что мы застали в помещениях поликлиники огромное количество народа вызвало, лично у меня, возмущение. Я деньги плачу, а у вас становится как в районной поликлинике — не протолкнуться, места в коридорах и приемной мало, гардероба нет, родители разложились и кормят детей прямо в холле, создавая неудобства остальным, детям поиграть негде. Почему запись к вам такая плотная? Вы, что не можете дифференцировать прием: например, мне не нужно было, чтобы врачи проводили подробный осмотр. Нужны были отметки в карте и все, а я с ребенком в каждом кабинете до получаса торчал. Зачем? Если мне это не нужно, то вам — то зачем? И еще, зачем, если я точно знаю, что ребенок здоров, перед прививкой еще его врач осматривает? Это к чему? Вообщем, кроме врачей мне у Вас в этот раз не понравилось все! Делайте выводы, а то к вам никто ходить не будет!

Здравствуйте! Случайно вышла на ваш центр и его сайт, т.к. искала в Интернете детскую клинику в Москве. И, знаете, я пожалела, что филиала вашей клиники нет в нашем районе (Раменки, ЗАО). Мне очень понравился ваш сайт, его оформление, понятная и простая навигация, честный и открытый прайс-лист. Я всегда сужу по клинике сначала по его сайту, а потом уже по регистратуре (как долго держат на линии, как отвечают и т.д.) Всё это — лицо клиники и свидетельство о компетентности и адекватности начальства и врачей. Особенно порадовало отношение в гостевой книге, отвечаете на все негативные отклики и стараетесь разрешить проблему. Это тоже характеризует вас только с положительной стороны. Чувствую, такое отношение будет и в самой клинике. В сентябре от нас переехала клиника Инпромед и теперь добираться до неё стало мучением, потому что ребёнок маленький и не переносит путешествие на машине по московским пробкам и затяжным светофорам. У нас в районе вообще нет детских клиник (Ломоносовский проспект). Семейный доктор (синий логотип) — я лучше промолчу, чем буду здесь писать о них отзыв. В общем, обратиться не к кому. Пожалуйста, открывайтесь у нас, мы будем к вам ходить! С уважением, Екатерина

Да уж, наш район не из лучших, прямо скажем. Маркушка — это платная детская поликлиника и стоматология. Мы туда к невропатологу и на УЗИ головы ходили пока что. Персонал доброжелательный, по результатам исследований нареканий у меня не было. Бывшая одноклассница туда ходит постоянно, ей нравится, они там и прививки делают. Наши врачи в 29 поликлинике хороши тем, что они дают направления к хорошим врачам.

все просто замечательно! Мы лечили своего трехлетнего сынишку в Маркушке под общим наркозом и решили за два часа все проблемы, которые накоптлись за полтора года-9 зубов чуть больше чем за 2 часа. До этого проходили предварительные обследования у них же в медцентре. врачи, действительно, как на подбор! Не заметить этого нельзя. Лично наша семья благодарна этому мед центру за заботу, внимание, а главное за профессиональное отношение к своему ремеслу!

Врач -стоматолог Азмукаева ольга Вениаминовна

Врач анестезиолог-реаниматолог Леменева Наталья Владимировна

Врач-кардиолог Макарская София Юлиановна

Врач педиатр Заваров Андрей Александрович

Врач Эхо КГ (узи сердца) Герасимова Ирина Яковлевна

Медицинская сестра по забору крови — Кондрашкина Марина Александровна

Спасибо всем эти хорошим людям! ( отзыв скопирован с сайта отзывы-ру)