Отзывы

Добрый вечер. Решила все таки оставить свое мнение о персонале клиники. Сама клиника отличная, врачи просто замечательные!, но вот обслуживающий персонал теперь ни в какие рамки не лезет! Вместо того, чтобы как то встретить пациентов ( как это было ранее), показать и рассказать в краткой форме куда нам идти и что делать — регистратор сидит в компьютере, даже не поднимая глаз, чеки ( желтенькую бумажку) уже давать перестали; пытается своим грубым голосом , якобы, отвлечь малышей, а они только больше плачут . С появлением этой женщины у лица клиники стали появляться большие дефекты. оочень жаль, что такие люди приходят работать с детьми…….

Весь наш коллектив поздравляет «Маркушку» с Наступающим Новым годом! Пусть в 2015 году у Вас будет еще больше благодарных детей и родителей! Развития Вам и процветания! А еще, здоровья, благополучия и хорошего настроения!

С уважением,

Компания YANGOO

Добрый день! Наконец добралась написать отзыв) 16ноября лечили зубки под общей анастезией! Хочу сказать всем большое спасибо!!! Анестезиологу Михайлову Эдуарду Валентиновичу, за то что расположил к себе ребенка, очень внимательный и добрый врач! Врачу-стоматологу Присяжнюк Василию Александровичу за вылеченые зубки) И Александру Викторовичу, за то что держал нас в курсе, как все происходит! Прошло все быстро, ребенок даже не понял, что был у стоматолога!

Невозможно записаться на прием на лечение зубов, когда работает определенный администратор! Сегодня 18 ноября 2014г. на просьбу записать ребенка на лечение, администратор безапелляционно заявила, что записать нас до КОНЦА НОЯБРЯ НА ЛЮБОЕ ВРЕМЯ! нет возможности! Пожалуйста, я не знаю ФИО вашего администратора, но думаю, что не составит вам труда определить, кто сегодня 18 ноября 2014г. работает. Мы всегда записываемся без проблем у другого администратора на удобное для нас время, ВСЕГДА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ЛЕЧЕНИЯ У ВАС! Но только не во время работы данного администратора. Поскольку ситуация с лечением зуба у нас отлагательства не терпит, вынуждены искать другую клинику. У вас нам очень нравится лечиться, но позиция администратора (еще раз: работала на телефоне 18.11.2014г) делает это невозможным! Просьба: 1. попробуйте сами записаться у нее и удостовериться в моих словах! 2. сделайте лечение у вас доступным!

Все же закончить эту историю не удалось, поэтому, коротко о том, что произошло: 04.11.14 вечером в 19.30 в регистратуру поликлиники позвонила мама ребенка — некая гражданка Голубкина (фамилия изменена) и констатировала, что клиника работает до 20.00 и что она сейчас приедет, чтобы забрать результаты анализов. В 19.55 она поднялась к входной двери, но не вошла, а снова позвонила по телефону и вновь подчеркнула, что клиника работает до 20.00. Одновременно с телефонным звонком она демонстрировала на камеру видеонаблюдения непристойный жест (средний палец). Более года с данной гражданкой связаны многочисленные скандальные случаи, претензии в наш адрес по самым различным поводам: от обвинений врачей в некомпетентности до сорта туалетной бумаги. Мы не вправе оценивать ее психическое состояние, но терпеть откровенное хулиганство тоже, как-то не очень хочется. Администраторы поликлиники еще и обеспокоены своей собственной безопасностью. Я скачал видеозапись и взял подробные докладные записки от присутствующих сотрудников. Сегодня данная гражданка пришла ко мне с включенным айфоном в руках и попросила, чтобы она могла и в дальнейшем посещать клинику и чтобы администраторы и остальные сотрудники не отвечали ей… Я обрисовал ей имеющуюся у меня информацию и высказал мысль, что за подобные недопустимые оскорбления мужчины выясняют отношения несколько по-другому. Мое предложение по смене клиники, она отвергла. Разговор окончился тем, что я гарантировал, что в случае отсутствия с ее стороны новых провокационных действий, с нашей стороны — проблем не может возникнуть (как это и было). Наш разговор она откровенно записывала и я это видел. Какая еще идея возникнет в ее голове — предугадать не берусь.

Людмила Анатольевна, Вы мягко говоря, говорите неправду! Разве Вас кто-то просил продать справку? Мы наблюдались в Вашей клинике более трех лет и ни разу проблем не возникало. Если болели или долго не посещали детский сад, то звонили, записывались, приходили на прием! Муж попросил дать справку датой фактической выписки ребенка. Вторником. В чем была причина отказа? Врач Вашей клиники сказал, что для выписки ребенка достаточно его заключения. В понедельник муж, не я, пришел утром в Вашу клинику с ребенком, пациентов в ней не было, так же как и педиатора, в принципе. Так что Ваши «несмотря не на что Вас приняли» — так же не правда! «Публичная клевета» — Ваше слово против моего. Александр Викторович, пишу здесь, как Вы просили. Неужели Вы действительно думаете, что дело в деньгах?! Даже если бы Вы подняли расценки в два раза, к таким специалистам как Казинская, Сотникова, Лебедева я бы все равно ходила, ведь здоровье сына — превыше всего. А они специалисты с большой буквы. Я неоднократно писала положительные отзывы на этом сайте. Поэтому смысла в моем «фэнтази» нет Чего я хочу добиться? — Ничего. Удачи Вам

Как же Вы все хорошо вывернули! Клевета! Ложь! Не продаем справки! Молодцы! Браво! Удачи Вам!

Выражаю огромную благодарность от всей нашей семьи всему коллективу клиники «Маркушка»! Приятный, отзывчивый, добрый коллектив! Приятно звонить, обращаться и приходить на прием! Развивайтесь и расцветайте! Мы Вас очень любим! Мы с дочкой перестали бояться врачей! Вы золотые люди Великой Важной профессии!!! Спасибо Огромное!

Елена, просмотрел и прослушал Ваши… контакты в поликлинике. Все зафиксировал на отдельный носитель. Если бы было моральное право выложить все… и в том числе и на те сайты, где Вы оклеветали нас… Я хочу обратить Ваше внимание, что медицина — это не сфера обслуживания. Врачи — не лакеи и не будут действовать по принципу: «Чего изволите!». Если Вы, когда-нибудь обратитесь к нам за помощью, то мы Вам ее предоставим, но по тем правилам, которые мы установили в соответствии с действующим законодательством нашей страны.

А на прием бесплатно врачи принимают?

Елена, как Вы сами убедились, мы не удаляем негативные отзывы о нашей работе, даже если они не просто не соответствуют действительности, а содержат в себя явную клевету. Все разговоры администраторов клиники с пациентами записываются и хранятся 30 суток (а уж телефонные — тем более) и я не допускаю, что администраторы рискнули бы так разговаривать с Вами, а зная их — просто не верю. Педиатрический прием в настоящее время организован без разрывов в режиме работы поликлиники. В субботу и воскресенье педиатры работают «под запись» примерно до 16 часов. Мы можем продлить режим работы, вплоть до круглосуточного, но тогда цена значительно возрастет. Если Вы пожелаете, то ознакомьтесь с прейскурантами детских медцентров: наши цены на 25-40% ниже. По поводу «впаривания», «навязывания», отсутствия фонарика — это не могу даже комментировать. Теперь о Красавине: он «ушел» Три года назад! Три года Вы вспоминаете его с теплотой. Постараюсь донести до него Ваше мнение. И тем не менее, несмотря на Ваш резкий негативный настрой, мы всегда готовы оказать Вашему ребенку необходимую помощь. Возможно и Вы пересмотрите свою позицию. С Уважением, Александр Викторович / 8-965-438-39-68 /

Желание написать отзыв, возникало уже давно, но эмоции утихали, а местоположение, да и специалисты устраивали. Сразу хочу оговориться, что речь идет не о специалистах узкого профиля (офтальмологах, лорах, логопедах и тд), речь идет о педиатрии и об организации процесса, как такого. После ухода Главврача Красавина, стало нормой слышать от администратора фразы типа: «Вы что думаете, Вы единственные? или «У Вас десять минут до ухода врача, не успеете Ваши проблемы! Но у ребенка высокая температура! Ваши проблемы!» или «Не устраиваем?! Ищите другую клинику!» А я то, по наивности думала, что для частной клиники важен каждый клиент! Но окончательно, простите за выражение, добил вчерашний день! После повторного посещения лора, им было сказано, что сын полностью здоров и при желании, со среды мы можем посещать детский сад, но если есть возможность подержать ребенка еще несколько дней, то это было бы неплохо. Что касается справки, то приходите в конце недели, и на основании моей выписки, вам ее дадут. Со спокойной совестью, я отвезла ребенка к бабушке. Вчера муж отправился за справкой, но, увы, так ее и не получил. Аргумент отказа выписки датой, последнего посещения (вторника) – отсутствие педиатора и лора! (Воскресенье! Два часа дня! Частная клиника!), отказ текущей датой – отсутствие ребенка! Позвонили Главврачу, знаете, что она сказала?! «Я не могу пойти на должностное преступление! Вдруг у него вши?!» Знаете, уважаемая, что есть должностное преступление, на самом деле? Это вторично прописанный Вами антибиотик, несмотря на то, что в прошлый раз он не помог! Это впаривание Вами бада, якобы для улучшение аппетита! Это навязывание манту, перед пневмококковой прививкой! Это назначенный, Вашими коллегами аквалор, противопоказанный при отитах и отказ, на всякий случай, посмотреть нос и уши, в связи с отсутствием фонарика! Сегодня муж, уже с ребенком, снова пошел в эту клинику, наверное, для того, чтобы подтвердить, то, о чем было понятно уже давно! Педиатора, в очередной раз, не оказалось. Нас снова, посмотрел лор, во второй раз, удостоверился в том, что ребенок здоров и наконец- то выписал справку! Без зазрения совести, с нас опять, взяли деньги! А вот на злосчастных вшей, так и не проверили! Вы, можете, удалить мой отзыв, Ваше право! Я высказала все то, что накопилось за долгое время! И можете поверить, что в Вашу клинику, мы больше не вернемся!

Здравствуйте! Замечательная клиника, врачи очень внимательные! Обслуживаемся здесь по контракту уже год. Обращаться к врачам можно в любое время с любой проблемой. Хочется особо поблагодарить нашего врача Людмилу Анатольевну, которая всегда готова помочь с разрешением любой проблемы в любое время дня и ночи! Заключайте контракт и не будет никаких проблем!

Скажите пожалуйста можно ли к вам прийти в субботу и сдать анализ кала на углеводы и дисбактериоз

Наблюдаемся в «Маркушке» с рождения малыша. В свою поликлинику ходим только к педиатру взвешиваться. Очень всё нравится: вежливые и доброжелательные сотрудники, замечательные врачи; спокойная обстановка, администраторы делают всё, чтобы предотвратить столпотворение в коридорах, что очень важно, особенно для совсем маленьких деток. Из-за проблем с ребёнком наблюдались у невролога весь год. Диана Владимировна очень внимательный врач, назначает только то, что необходимо, без всяких препаратов «на всякий случай». Очень нравится офтальмолог Наталья Владимировна, врачи ультразвуковой диагностики, и вообще, все, у кого мы консультировались. Итог: моему малышу годик и проблемы со здоровьем мы практически реши

Заболел маленький ребенок 3.5 нам. В выходной день (суббота) позвонил в клинику по телефону (495) 460-39-55 — нет ответа. Позвонил по второму (495) 469-89-36 получил ответ. Вызвал на дом лор врача. Это одна из единственных детских клиник, куда я успел позвонить, где в выходной день, нам смогли выделить врача, ведущую приём и она смогла сделать частный выезд, причём даже не по своему району обслуживания. Приехала молодая симпатичная девушка, достаточной опытный специалист. Выполнила общий осмотр все рассказала, объяснила, вежливо ответила на поставленные вопросы. Во общем нашему ребенку и нам с женой было приятно на данном осмотре. Цена вызова по г.Москва адекватная не выше и не ниже чем в остальных клиниках. Доктор приехала достаточно оперативно. Отдельная благодарность Алисе Сергеевне. Успехов вашей карьере. P.S. после ваших рекомендаций начали лечение идём на поправку…

Хотим выразить сердечную благодарность детскому ЛОРУ-гомеопату Вячеславу Викторовичу Рассадину за успешное лечение нашего Аркаши. За год доктор помог нам совершить настоящий прорыв: если в 2013 году ребенок, придя в детский сад, болел ОРВИ и пр.инфекциями 10 раз (!), чем бы мы его не лечили у разных врачей. И вот встреча с Вячеславом Викторовичем и решение попробовать курс гомеопатии. Здесь главное взрослым не лениться, давать шарики в срок,не пропускать время. И какая же награда за усердие: в этом году мальчик заболел только 1 раз (в ноябре), и то на удивление быстро выздоровел. Теперь сумели и спортом заняться и к 1 классу подготовиться. Спасибо Вам,волшебный доктор! Успехов Вам и счастья! От всей большой семьи Уголевых-Иод.

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас стационарное обследование или только амбулаторно? Заранее спасибо!

Дорогие господа,!а что можете сказать о враче аллергологе?

Добрый день! Поставленный верно диагноз — залог успешного выздоровления. Врачи «Маркушки» за три года нас не разу не подвели! Но помимо этого у этой клиники есть еще одно достоинство — «участие»! Вчера, Титарова Лариса Сергеевна, несмотря на полную запись, не отказала нам в приеме. И Слава Богу! Диагноз «гнойный отит» промедления не ждет! Огромное Вам спасибо и простите меня за «истеричную мамашу»!

А мы отитами перестали страдать после посещения вашего гомеопата! Конечно, действительно сначала надо один раз пролечить до конца, но гомеопатией нам вылечили даже жидкость в барабанной полости за неделю! Спасибо большое Вячеславу Викторовичу Рассадину! Никогда в жизни не пожалею, что пришла к нему на прием.

Подскажите пожалуйста, кто был у гастроэнтеролога. Никак не могу найти ребенку хорошего врача гастроэнтеролога! А у ребенка 1,8 мес.большие проблемы с пищеварением!!!!

Хочу просто поделиться, нам эта клиника очень нравиться именно из-за специалистов (хотя нам ездить далековато, и ближе есть другие клиники)!!! По поводу цен, они действительно ниже чем в других! Раздевалка стала гораздо удобнее, чем раньше при открытии.Регистратура работает очень быстро! Да может быть помещения и маленькие, но мы же приходим к врачам, а не в игровую для детей!

Добрый день!Были впервые в мЦ Маркуша .Цены высокие!В регистратуру все без очереди ,неудобная раздевалка !Время отведенное на ребенка специалистом отводится намного меньше.Много суеты !!!Хотя и были в выходной !Не понравилось !!